Praktijk certificering (multisite)

Wat is Multisite Certificering?
HKN certificeert als een Multisite. Dit betekent dat de deelnemers gezamenlijk certificeren. Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA) komt jaarlijks langs voor een externe auditperiode. Na het succesvol afronden van de externe audits ontvangen wij één gezamenlijk certificaat. Daarnaast zorgen wij voor een individueel certificaat voor elke praktijk. Dit houdt in dat er afspraken zijn gemaakt die voor alle deelnemers gelden.  

Waarom Multisite Certificering?
Bij HKN geloven we in de kracht van samenwerking om zorg te verbeteren. Met Multisite Certificering ontvangen patiënten altijd dezelfde zorg, ongeacht of ze bij praktijk A of B zijn. Medewerkers profiteren van uniforme regels en procedures, wat de samenwerking vereenvoudigt. 

Met de Multisite Certificering via Hazo24 ben je verzekerd van een zorgvuldige, professionele aanpak die voldoet aan de hoogste zorgnormen (NEN-EN 15224:2017). Je voldoet aan de wet- en regelgeving en biedt altijd de beste zorg aan je patiënten. Kortom, het levert een efficiënte en kwaliteitsgerichte werkwijze op die de zorg voor je patiënten en de werking van je praktijk verbetert!

Wat levert het mij op?
Het multisite-model maakt het auditproces efficiënter, met lagere kosten en tijdsinvesteringen. HKN zorgt voor de organisatie en begeleiding achter de schermen. 

• Altijd dezelfde kwaliteit: Je biedt overal dezelfde zorg van topkwaliteit. 

• Efficiënter werken: Gestandaardiseerde processen besparen tijd en maken het werk makkelijker. 

• Zekerheid: Je voldoet aan de eisen van Hazo24. 

• Samenwerken: Werk samen met andere praktijken in het netwerk en leer van elkaar. 

• Begeleiding: 1-op-1 begeleiding en ondersteuning bij audits. 

• Kosten: Lagere kosten door gezamenlijke certificering en jaarlijkse steekproef. 

• Tijd: Minder externe audits door de steekproefmethode. 

• Documenten: Nieuwe of doorontwikkelde formats worden voor je geregeld. 

• Interne audits: HKN ondersteunt bij het voldoen aan interne audits. 

• Minors: Achter de schermen zorgen we voor oorzaakanalyses en een stappenplan. 

Voorwaarden voor het behalen van een Multisite Certificaat
Om een Multisite certificaat te behalen, moet de organisatie aan de volgende voorwaarden voldoen

• Juridische link: Deelnemers zijn verbonden aan HKN en de regio Kop van Noord-Holland, met een getekend contract. 

• Centraal hoofdkantoor: De locaties dienen één centraal hoofdkantoor te hebben; HKN ontvangt jaarlijks een externe audit en zorgt voor een Multisite coördinator. Praktijken ondergaan een steekproef gebonden audit. 

• Overkoepeld managementsysteem: Gebruik van HaZo24 op eQuse. 

• Jaarlijkse trendanalyse: HKN maakt voor de auditperiode een trendanalyse van minors, interne audits, managementreviews en klachten. Deelnemers leveren hier jaarlijks informatie voor aan.